成都蚂蚁物流集团

企业简介 蚂蚁企业成立于1996年11月8日。十年来经过全体员工的共同努力， 现已迅速发展成拥有各型车辆700余辆，员工3000多人的大型集团公司。 在武汉、济南、西安、昆明、贵阳、石家庄、深圳、沈阳、郑州、天津、上海、 青岛等地拥有多家子(分)公司,专门从事物流、搬家、搬运、快递、保洁、配送、起重、冷气、仓储货运、 汽修、房产、调查咨询等多种服务项目的大型企业集团。 成都蚂蚁物流集团公司，业务范围集运输、仓储、包装、分拣、派送、信息查询于一身，最大程度地满足了客户物流、快运方面的需求。公司备有大中小等各型运输车辆700余辆，以标准化的管理为依托、为客户提供快速、准确、高效的现代快运、物流、网络配送服务，可以提供同城、省内、省际全程送达服务。 成立至今，以多种特色服务项目赢得了诸如神州数码、中国票务在线、越海物流、中国建设银行四川省分行、招商银行四川分行、国美电器、苏宁电器、倍特科技、西部药业、日本资生堂、航利集团、康明斯、达芙妮、雅戈尔、等众多知名企业的好评。公司在北京、广州、成都、武汉、西安等地设有分公司，通过空运、陆运结合的方式确保货物能够安全、准确、快速的送达。蚂蚁物流公司通过完善、高效的专业化管理，为客户降低物流成本，创造新的利润增长点。 一、我们的历史 1、1996年，一车六人，创办成都蚂蚁搬家服务有限公司。 2、2000年12月，蚂蚁物流正式与成都国美电器公司合作，开辟了同城配送的新业务。 3、2000年正式成立蚂蚁物流，物流基地位于成都高新区，占地二百余亩，现代仓储面积20000余平方米。 4、2002年正式更名为蚂蚁物流公司，全资拥有全国12家分公司，物流网络初具规模 5、2005年8月15日，成都随时随递现代物流有限公司正式成立。面对更为细分的市场，不断壮大的网络规模，推出了基于专业同城门到门快运的多项增值物流服务，宣告蚂蚁物流迈入全国性第三方物流企业的行列。 二、我们的使命 建设统一服务标准的，基于普遍服务的物流网络，大力发展满足客户个性化服务需求的第三方物流，最终成为服务于社会的综合性物流企业。 三、我们的管理方针 服务理念：以标准化、信息化为内核，降低成本，获得高质优价的产品和服务， 服务策略：坚持不懈的以客户关注为焦点，完成业务导向型到顾客导向型的转变，推行“一站式”服务。 服务口号：蚂蚁虽小、服务更好。 行为准则：认真、快、坚守信诺。四、我们的产品 “物流管家”仓储、分拣、包装、派送“一站式”服务 高新区物流基地占地200余亩，现有标准化仓库20000平米 货物分拣加工、二次包装 货物同城配送 全国门到门多式联运 五、我们的承诺 呼叫中心全天候24小时提供热线咨询服务； 项目经理负责制：让您得到一对一的贴心服务；in—house贵宾式贴身服务 实时货物查询、跟踪服务；投诉实时响应和及时处理 内部ERP管理实时处理业务，优化业务流程 提供信息平台对客户的接口，及时传递业务信息 六、质量标准 业务操作质量承诺 货物按时到达率>95％ 货物短损率=0 回单传递准时率≥95％ 运输工具合格率:100% 车源提供准时率≥95％ 业务单证处理承诺 及时率>95％ 完整率:100% 准确率:100%